Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

Microsoft-certifierade teknikspecialister

Mer om våra specialister

Kontakta oss

*Fält markerade med asterisk är obligatoriska
Välj produkt

PCKeeper-expert Online

Jag finns här för att svara på alla dina frågor.

Eugene Kim

Kan du beskriva problemet?

Supportmeddelande för Windows 10

PCKeeper Live och PCKeeper Antivirus stöds av Kromtech på operativsystemet Windows 10. PCKeeper Live och PCKeeper Antivirus stöds på Windows 10 Current Branch (CB), Current Branch for Business (CBB) och Long-Term Servicing Branch (LTSB) och kommer att stödjas under programmets livslängd vilket kommer att tillkännages på PCKeepers officiella webbplats i förväg men inte kortare än 30 arbetsdagar för den osannolika händelsen att produktens livscykel avslutas. 

Teknisk support

Kunder kan förvänta sig att arbeta med vårt utmärkta team av supportingenjörer (eller systemintegratörer) som kommer att säkerställa att PCKeeper-produkter installeras och förpackas för att passa behoven i ditt företag. Kunder kan läsa mer om våra tekniska supporttjänster genom att gå till https://pckeeper.com/support

Systemkrav

  • Operativsystem Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Processor Intel Pentium 1 GHz eller snabbare
  • Minne 512 MB RAM
  • Diskutrymme minst 100 MB
  • Skärmupplösning 1024 x 768 bildpunkter
  • Internetanslutning Vilken typ av anslutning som helst
  • Auktorisering via ett PCKeeper-konto kan skapas i programmet eller på   http://account.pckeeper.com

Avinstallera PCKeeper Live eller PCKeeper Antivirus

På Windows Vista, gör följande:
  • 1 Stäng programmet.
  • 2 Klicka på Start, Inställningar, Kontrollpanelen.
  • 3 Dubbelklicka på Lägg till eller ta bort program.
  • 4 Sök upp och markera PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus i programlistan.
  • 5 Klicka på Ta bort.
  • 6 Klicka på Ja i bekräftelsedialogrutan.
  • 7 Följ vidare instruktioner.
På Windows 7, gör följande:
  • 1 Stäng programmet.
  • 2 Klicka på Start, Kontrollpanelen.
  • 3 Klicka på Avinstallera ett program under Program.
  • 4 Sök upp och markera PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus i programlistan.
  • 5 Klicka på Avinstallera.
  • 6 Klicka på Ja i bekräftelsedialogrutan.
  • 7 Följ vidare instruktioner.
På Windows 8, gör följande:
  • 1 Stäng programmet.
  • 2 Klicka på Start, Sök, Kontrollpanelen.
  • 3 Välj Fler inställningar i listan i Kontrollpanelen.
  • 4 Klicka på Avinstallera ett program under Program.
  • 5 Sök upp PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus i programlistan.
  • 6 Högerklicka på programnamnet (PCKeeper Live/PCKeeper Antivirus) och välj Avinstallera.
  • 7 Klicka på Ja i bekräftelsedialogrutan.
  • 8 Följ vidare instruktioner.
På Windows 10, gör följande:
  • 1 Stäng programmet.
  • 2 Klicka på Start, Sök, Kontrollpanelen.
  • 3 Välj Fler inställningar i listan i Kontrollpanelen.
  • 4 Klicka på Avinstallera ett program under Program.
  • 5 Sök upp PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus i programlistan.
  • 6 Högerklicka på programnamnet (PCKeeper Live/PCKeeper Antivirus) och välj Avinstallera.
  • 7 Klicka på Ja i bekräftelsedialogrutan.
  • 8 Följ vidare instruktioner.