Är PCKeeper ett virus/annonsprogram?

Definitivt inte

Kromtech, företaget som är de officiella utvecklarna och ägarna av produkten PCKeeper, har nyligen utsatts för mängder av kritik om att PCKeeper-produkter skulle vara "virus" eller "spionprogram". Det här är vad företaget har att säga om saken.

  • Så, är Kromtech ett legitimt företag?

    Jag vill först och främst officiellt fastslå att Kromtech är en fullt legitim oberoende programleverantör. Vår verksamhet följer internationell standard och samarbetar med flera respekterade företag och så kallade plattformsövervakare, till exempel respekterade Microsoft Corporation. Du hittar Kromtech och får fri tillgång till våra produkter genom att besöka Microsoft-partnercenter

  • Och hur är det med PCKeeper och alla påståenden om att det är ett virus?

    Många användare vet inte att Windows-plattformen har en lång kravlista som programleverantörer måste följa. Till exempel har Microsoft Corporation en lista med tolv kriterier som måste uppfyllas för att programvaran ska betraktas som kvalificerad för Windows-kompatibilitet. Tack vare det har alla PCKeeper-produkter granskats noggrant innan de släpptes för att uppfylla Microsofts certifieringskrav för Windows skrivbordsappar. Båda PCKeeper-produkterna klarade givetvis certifieringen via Microsoft Windows SysDev-portal och är fullt kompatibla med operativsystemet Windows 10. Vi fick till och med certifieringsnummer: PCKeeper id 13359417 och PCKeeper Antivirus id 13359411.

  • Du har nämnt antivirus. Betyder det att ni även har utvecklat en säkerhetslösning?

    Ja, det stämmer. Du hittar PCKeeper Antivirus bland de rekommenderade leverantörerna av antiviruslösningar på Microsoft Support .

  • Hur är det med påståendena om att PCKeeper är ett virus, och varför är de så många?

    Ett av våra huvudsakliga mål är att lära datoranvändare grunderna i dator- och webbsäkerhet. Internet är ett ställe där inte alla försäljare och webbplatsägare är intresserade av professionella användartjänster, och alla har inte heller de certifieringar som jag nämnde tidigare. Många webbplatser som man besöker kan omedvetet eller uppsåtligt ge missledande eller falsk information.

    Här är ett typiskt scenario angående ett falskt påstående som man kan stöta på, om att PCKeeper är bedrägligt – ett virus, ett annonsprogram eller ett spionprogram.

    Du kan se artiklar på nätet som säger att PCKeeper är ett virus som du måste ta bort med ett särskilt verktyg. De påståendena görs oftast helt enkelt för att lura dig att hämta något slags rengöringsprogram. De flesta av dessa verktyg kan faktiskt innehålla virus som kan skada din dator eller till och med leda till identitetsstöld. Du väljer själv, och kan hämta dem på egen risk, men jag rekommenderar att man hämtar allt material från pålitliga källor. Kom ihåg att oärliga utgivare inte bara siktar in sig på PCKeeper. De kan lätt ge sig på vilket program som helst som du använder eller vill använda.

  • Det har varit mycket prat om potentiellt oönskade program (PUP/PUS). Kan du kommentera det?

    Potentiellt oönskade program är inte nödvändigtvis skadlig kod eller virus. Låt mig förklara det kortfattat. PUP/PUS står för potentiellt oönskade program (Potentially Unwanted Program/Software). Det finns fall när även legitima leverantörer av säkerhetsprogram definierar varandras programvara som potentiellt oönskade program eller potentiella hot.

    Du kanske inte är medveten om det, men ibland gör företag så för att hålla andra programleverantörer borta från din dator. Anledningen är helt enkelt en önskan om monopol och intäkter som man inte vill dela med sig av. Man måste komma ihåg att det är man själv som bestämmer om man litar på eller behöver programmet som man hämtar och installerar. Säkerhetsprogram kan bara hjälpa dig genom att meddela eller informera om att programvaran som de har stött på eventuellt är oönskad.

    Du kanske skickar in en rapport om falsk positiv identifiering till leverantören om du litar på programvaran som du ska hämta eller installera, men din nuvarande säkerhetsleverantör markerar den som potentiellt oönskad och blockerar den. Säkerhetsprogrammet som du använder kanske till och med låter dig göra ett undantag i själva programmet. Men gör inte några undantag om du hämtar eller installerar någonting från en källa som du inte litar på, eftersom det kan ge dig stora problem.

  • Om du är helt säker på att programvaran som identifieras är säker och pålitlig så gör du så här för att rapportera en felaktig upptäckt.

    • Gå till ditt säkerhetsprograms officiella webbplats.

    • Hitta sidan där du kan rapportera om en falsk positiv identifiering.

    • Om du har svårt att hitta sidan där du kan rapportera kontaktar du företagets supportavdelning, så kan de hjälpa dig.

    Du kan alltid prova att skriva in det här i din webbläsares sökfält: "rapportera falsk positiv identifiering (%%%%)", där (%%%%) är namnet på det antivirusprogram som du använder för tillfället.

    * För större leverantörer av säkerhetsprogram kan det krävas många rapporter om felaktiga upptäckter innan de noteras, och leverantören lägger tid och resurser på att undersöka om de är verkliga hot.

    Tack för din tid och håll dig säker på nätet!