Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

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Eugene Kim

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Declaração de Suporte do Windows 10

O PCKeeper Live e o PCKeeper Antivirus são suportados pela Kromtech no sistema operacional Windows 10. O PCKeeper Live e o PCKeeper Antivirus são suportados no Windows 10 Current Branch (CB), Current Branch for Business (CBB) e Long-Term Servicing Branch (LTSB) e serão suportados por todo o tempo de vida do aplicativo. No improvável caso do fim do ciclo de vida do produto, a data de desligamento será anunciada na página oficial dos produtos PCKeeper antecipadamente, mas não em menos de 30 dias úteis. 

Suporte técnico

Os clientes podem esperar trabalhar com nossa excelente equipe de Técnicos de Suporte (ou Integradores de Sistemas), que instalarão e ajustarão os produtos PCKeeper de acordo com as necessidades de seu negócio. Os clientes podem encontrar mais informações sobre nossos serviços de suporte técnico em https://pckeeper.com/support

Requisitos do sistema

  • Sistema operacional Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Processador Intel Pentium 1 GHz ou superior
  • Memória 512 MB de memória RAM
  • Espaço em disco no mínimo 100 MB
  • Resolução 1024x768 pixels
  • Conexão com a Internet Qualquer tipo de conexão
  • Uma autorização com uma conta do PCKeeper pode ser criada a partir do programa ou em   http://account.pckeeper.com

Desinstalar o PCKeeper Live ou o PCKeeper Antivirus

No Windows Vista, siga as instruções:
  • 1 Feche o programa.
  • 2 Clique em Iniciar, Configurações, Painel de Controle.
  • 3 Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas.
  • 4 Encontre e selecione o PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus na lista.
  • 5 Clique em Remover.
  • 6 Na caixa de diálogo, clique em Sim.
  • 7 Siga as próximas instruções.
No Windows 7, siga as instruções:
  • 1 Feche o programa.
  • 2 Clique em Iniciar, Painel de Controle.
  • 3 Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
  • 4 Encontre e selecione o PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus na lista.
  • 5 Clique em Desinstalar.
  • 6 Na caixa de diálogo, clique em Sim.
  • 7 Siga as próximas instruções.
No Windows 8, siga as instruções:
  • 1 Feche o programa.
  • 2 Clique em Iniciar, Pesquisar, Painel de Controle.
  • 3 Na lista do Painel de Controle, selecione Programas.
  • 4 Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
  • 5 Encontre o PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus na lista de programas.
  • 6 Clique com o botão direito no nome do programa (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus) e selecione Desinstalar.
  • 7 Na caixa de diálogo, clique em Sim.
  • 8 Siga as próximas instruções.
No Windows 10, siga as instruções:
  • 1 Feche o programa.
  • 2 Clique em Iniciar, Pesquisar, Painel de Controle.
  • 3 Na lista do Painel de Controle, selecione Programas.
  • 4 Em Programas, clique em Desinstalar um programa.
  • 5 Encontre o PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus na lista de programas.
  • 6 Clique com o botão direito no nome do programa (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus) e selecione Desinstalar.
  • 7 Na caixa de diálogo, clique em Sim.
  • 8 Siga as próximas instruções.