Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

Microsoft Certified Technology Specialists

Meer over onze specialisten

Contact opnemen

*Velden met een ster zijn verplicht.
Product selecteren

PCKeeper-expert Online

Ik beantwoord al uw vragen.

Eugene Kim

Geef een beschrijving van uw probleem

Ondersteuningsverklaring voor Windows 10

PCKeeper Live en PCKeeper Antivirus worden door Kromtech ondersteund op het besturingssysteem Windows 10. PCKeeper Live en PCKeeper Antivirus worden ondersteund op Windows 10 Current Branch (CB), Current Branch for Business (CBB) en Long-Term Servicing Branch (LTSB) gedurende de levensduur van het programma. In het onwaarschijnlijke geval dat de ondersteuning van het product wordt beëindigd, wordt dit niet later dan dertig dagen voorafgaand aan de beëindiging op de officiële webpagina met PCKeeper-producten bekendgemaakt. 

Technische ondersteuning

Klanten kunnen vertrouwen op een uitstekend team ondersteuningsmedewerkers (of systeemintegreerders) die ervoor zorgen dat de PCKeeper-producten worden geïnstalleerd en samengesteld overeenkomstig de behoeften van hun bedrijf. Klanten kunnen voor meer informatie over onze technische ondersteuningsservices terecht op https://pckeeper.com/support

Systeemvereisten

  • Besturingssysteem Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Processor Intel Pentium 1 GHz of sneller
  • Geheugen 512 MB RAM-geheugen
  • Schijfruimte Minimaal 100 MB
  • Schermresolutie 1024 x 768 pixels
  • Internetverbinding Elk type verbinding
  • De autorisatie met een PСKeeper-account kan worden uitgevoerd vanuit het programma of op   http://account.pckeeper.com

PCKeeper Live of PCKeeper Antivirus verwijderen

Voer de volgende stappen uit op een computer met Windows Vista:
  • 1 Sluit het programma.
  • 2 Klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm.
  • 3 Dubbelklik op Programma's installeren of verwijderen.
  • 4 Zoek en selecteer PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in de lijst met programma's.
  • 5 Klik op Verwijderen.
  • 6 Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
  • 7 Volg de verdere instructies.
Voer de volgende stappen uit op een computer met Windows 7:
  • 1 Sluit het programma.
  • 2 Klik op Start, Configuratiescherm.
  • 3 Klik onder Programma's op Een programma verwijderen.
  • 4 Zoek en selecteer PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in de lijst met programma's.
  • 5 Klik op Verwijderen.
  • 6 Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
  • 7 Volg de verdere instructies.
Voer de volgende stappen uit op een computer met Windows 8:
  • 1 Sluit het programma.
  • 2 Klik op Start, Zoeken, Configuratiescherm.
  • 3 Selecteer Programma's in het Configuratiescherm.
  • 4 Klik onder Programma's op Een programma verwijderen.
  • 5 Zoek PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in de lijst met programma's.
  • 6 Klik met de rechtermuisknop op de programmanaam (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus) en selecteer vervolgens Verwijderen.
  • 7 Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
  • 8 Volg de verdere instructies.
Voer de volgende stappen uit op een computer met Windows 10:
  • 1 Sluit het programma.
  • 2 Klik op Start, Zoeken, Configuratiescherm.
  • 3 Selecteer Programma's in het Configuratiescherm.
  • 4 Klik onder Programma's op Een programma verwijderen.
  • 5 Zoek PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in de lijst met programma's.
  • 6 Klik met de rechtermuisknop op de programmanaam (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus) en selecteer vervolgens Verwijderen.
  • 7 Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
  • 8 Volg de verdere instructies.