Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

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Eugene Kim

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Windows 10 のサポートについて

Windows 10 での PCKeeper Live と PCKeeper Antivirus のサポートは Kromtech が行います。PCKeeper Live と PCKeeper Antivirus は Windows 10 Current Branch (CB)、Current Branch for Business (CBB) および Long-Term Servicing Branch (LTSB) でサポートされており、サポート期間はアプリケーションの存続期間となります。また、万が一製品の提供を終了する場合は、30 日前までに PCKeeper 製品の公式ウェブサイトで通知いたします。 

テクニカル サポート

当社が誇る一流のサポート エンジニア (またはシステム インテグレーター) がPCKeeper 製品のインストールやビジネス ニーズに合わせたパッケージ化を行い、お客さまをサポートいたします。テクニカル サポートサービスの詳細は、 https://pckeeper.com/support

システム要件

  • OS Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • プロセッサ Intel Pentium 1 GHz 以上
  • メモリ 512 MB RAM
  • ディスク スペース 100 MB 以上
  • 画像解像度 1024 x 768 ピクセル
  • インターネット接続 すべての接続方法
  • PCKeeper アカウントの権限はプログラムまたは   http://account.pckeeper.com

PCKeeper Live と PCKeeper Antivirus をアンインストールする

Windows Vista の場合:
  • 1 プログラムを閉じます。
  • 2 [スタート]、[設定]、[コントロール パネル] とクリックします。
  • 3 [プログラムの追加/削除] をダブルクリックします。
  • 4 プログラムの一覧から PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus を見つけて選択します。
  • 5 [削除] をクリックします。
  • 6 確認ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
  • 7 次の指示に従います。
Windows 7 の場合:
  • 1 プログラムを閉じます。
  • 2 [スタート]、[コントロール パネル] とクリックします。
  • 3
  • 4 プログラムの一覧から PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus を見つけて選択します。
  • 5 [アンインストール] をクリックします。
  • 6 確認ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
  • 7 次の指示に従います。
Windows 8 の場合:
  • 1 プログラムを閉じます。
  • 2 [スタート]、[検索]、[コントロール パネル] とクリックします。
  • 3
  • 4
  • 5 プログラムの一覧から PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus を見つけます。
  • 6  プログラム名を右クリックして
  • 7 確認ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
  • 8 次の指示に従います。
Windows 10 の場合:
  • 1 プログラムを閉じます。
  • 2 [スタート]、[検索]、[コントロール パネル] とクリックします。
  • 3
  • 4
  • 5 プログラムの一覧から PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus を見つけます。
  • 6  プログラム名を右クリックして
  • 7 確認ダイアログ ボックスで [はい] をクリックします。
  • 8 次の指示に従います。