Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

プライバシー ポリシー

[最終更新日: 21/06/2016]

はじめに

Kromtech (以下、「Kromtech」) は、製品、サービス、ウェブサイトの使用中に発生するプライバシーに関する問題について認識しております。よって、弊社はお客様の個人情報の完全なセキュリティの維持を目的とするすべてのデータ保護手順に厳密に従っています。弊社のプライバシー ポリシーは次に適用されます。:

  • Kromtech の製品やサービス (以下、「PCKeeper」) の使用、
  • http://pckeeper.com ウェブサイトの閲覧、
  • Kromtech が提供するその他のリンク ページやアプリケーション サービスの閲覧。

上記すべておよびいずれかを行うことで、お客様は弊社のプライバシー ポリシーに同意するものとします。

次のプライバシー ポリシーは、お客様が弊社の製品やサービスを使用する際に Kromtech が収集した個人が特定できる情報 (以下、「個人情報」) への対応を網羅しています。

1.弊社が収集する個人情報

弊社はお客様から次のデータを収集します。:

お客様によって提供された情報

お客様は、弊社ウェブサイトやその他の方法で、下記の個人情報のを提供を要求されます: 。

  • ログイン ID およびパスワード、
  • 名前、
  • 連絡先情報、
  • 支払い情報など。

Facebook へのリンクなどのログイン サービスにより PCKeeper アカウントを作成することができます。これらのログイン サービスはお客様の身元を確認し、登録フォームに自動入力するために、お客様の氏名、メール アドレスなどの個人情報の一部を弊社と共有する選択肢を提供します。

お客様から提示された情報は以下の目的でのみ利用いたします。:

  • Kromtech PCKeeper のライセンス管理のためのアカウントの作成、
  • カスタマー サポートの CRM (顧客関係管理) システム、
  • ニュース、最新情報などをお知らせするメール配信。

注記

お客様が意図的にアクティベートした一部の PCKeeper サービスが収集した情報は、いかなる目的に対しても Kromtech が利用することはありません。この情報はアカウント ページ ( PCKeeper アカウント)でユーザーのみアクセスできます (
PCKeeper アカウント
)。
こうしたデータによって、PCKeeper サービスを迅速かつ効率的にお客様へ提供できます。また、PCKeeper の更新や特別オファーを通知最新情報や特別オファーなど、通信伝達目的にも使用されます。

自動的に収集された情報

弊社は、お客様自らが入力した情報以外にも次の技術データを収集します。

  • IP アドレス、
  • Ccookie (クッキー)、
  • ブラウザー情報など。

PCKeeper アカウント作成時に、弊社はお客様の氏名、メール アドレス、電話番号などの情報も収集します。

こうしたデータは次の目的で使用します。

  • 弊社ウェブサイトの訪問者数と頻度の確認、
  • 弊社製品とサービスを使用している人数の確認、
  • 製品とサービスの使用頻度の確認、
  • その他の統計情報の収集。

PCKeeper が収集する情報:


  • メール アドレス、
  • IP アドレス、
  • お客様のパソコンに関する情報 (例えば、OS のバージョン、システム全体の情報等)、
  • お客様のアプリケーションに関する情報 (例えば、バージョン、サイズ、最終更新日等)、
  • 検索 & 修復の結果。

収集した情報は次の目的のためにで使用します: 。

  • PCKeeper アカウントを登録するため、
  • PCKeeper を正常に機能させるため、
  • パッチ/ソフトウェア更新の推奨リストをお客様に提供するため。

収集された情報は、お客様の嗜好に合わせたオンライン マーケティングに使用されることもあります。PCKeeper のインストール中、これに関するチェックボックスをオフにすることで、お客様の個人情報がマーケティング目的で使用されないようにできます。お客様の嗜好に合わせた広告を受け取りたくない場合は、カスタマー サポートに連絡して、お客様の情報の使用を停止することもできます。
PCKeeper アカウントを削除したい場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。
PCKeeper アカウントを削除したい場合は、カスタマー サポートにお問い合わせください。

一部の PCKeeper サービスをアクティベートすることを選択した場合、弊社は自動的にコンピューターの IP アドレスと地理的な現在地を 1 時間ごとに取得し、現在地、移動経路を記録し、内蔵カメラまたは外付けカメラで 5 分おきにスナップショットを撮影します。

自動的に収集されたデータは完全に匿名扱いになります。よって、万が一第三者に漏えいしてもした場合でも、お客様のプライバシーに影響はありません。

2.メールから収集した情報

メールで顧客満足度に関するアンケートを定期的にお送りし、お客様のご意見やその他個人情報の提示をお願いすることがあります。このような情報は弊社が製品およびサービスを改良し、全体的なユーザー エクスペリエンスを改善するために、社内でのみ利用いたします。

3.第三者から提示された情報

弊社は第三者 ( クレバーブリッジ社など) から提示されたメール アドレスなどの個人情報を、 クレバーブリッジ社のプライバシー ポリシーに従い、PCKeeper の最新情報や特別オファーの通知など、プロモーション活動のために使用することがあります。この点に同意できない場合は、弊社 PCKeeper の購入はご遠慮ください。

4.Cookie

弊社は Ccookie を使用して弊社ウェブサイトにおけるお客様の行動を追跡します。小さなテキスト ファイルがお客様のハード ドライブに保存され、それによって弊社システムでお客様のブラウザーを認識することができます。ブラウザーで Ccookie をオフにできますが、そうすると弊社ウェブサイトのいくつかの重要機能にアクセスできない場合があります。

5.メールによるお知らせ

Kromtech は PCKeeper の最新情報更新や特別オファーに関するニュースレターやさまざまなプロモーション資料をお客様にお送りする場合があります。このようなメールの受信を希望しない場合はメーリング リストから配信を解除することができます。

6.個人情報の共有

弊社はお客様の個人情報を尊重し、保護いたします。また第三者に公表することはありません。弊社は次の場合に限り、お客様の個人情報を共有します。

  1. 提携企業アフィリエイトと共有する場合: 弊社は一部の企業やビジネスと密接に連携する場合があります。こうした提携企業とさまざまな取引を行う上で、お客様の個人情報が必要になる場合があります。

  2. 代理店と共有する場合: 弊社は、仲介当事者としての役割を担う企業を雇用する場合があります。その結果、お客様の個人情報を雇用した企業と共有する場合があります。代理店が弊社をサポートする以外の目的でお客様の情報を使用することはありません。

  3. 事業の譲渡のため: 顧客情報は Kromtech の事業資産となります。よって、Kromtech が合併、買収、再編、破産の結果として第三者に所有されることになる場合、顧客情報もこの第三者に譲渡されることになります。

  4. Kromtech と他者の保護のため: お客様の個人情報が政府や法的機関によって要求された場合、弊社には、法律に準拠するため、もしくは弊社の権利、資産、社員、ユーザーなどを保護するために個人情報を公開する権利があります。

  5. お客様の合意の上: その他、お客様の個人情報を共有する場合、お客様は通知を受取り、情報公開を拒否する権利があります。

7.セキュリティ

弊社は最新のデータ保護技術を実装し、あらゆる可能な手段でお客様の個人情報を保護します。しかし、お客様の個人情報のセキュリティを 100% 保証することはできません。どんなときいかなる場合にも、システムの故障や不正アクセスなどでユーザー情報が危険にさらされる場合があります。弊社ウェブサイトから別のウェブサイトへ移動する場合、弊社はその他のサイトやサービスのプライバシー ポリシーに関する責任は負いませんのでご了承ください。

8.本ポリシーへの変更

プライバシー ポリシーに変更がある場合は、常に最新情報を通知いたします。変更が行われた場合は直ちにメールまたはウェブサイトのいずれかでお客様に通知いたします。

9. 質問や意見

本プライバシー ポリシーに関するお問い合わせにはいつでも対応いたします。ご不明な点がございましたらメールでお問い合わせください。書面でのお問い合わせも受け付けております (住所: MDE’s Building, 1st Floor, Road Town, Tortola, British Virgin Islands)。