Microsoft Certified Technology Specialist -asiantuntijat

Lisätietoja asiantuntijoistamme

Yhteystiedot

  • Yhdysvallat 1 (866) 988-6766
  • Iso-Britannia 0 (800) 098-8451
  • Australia 1 (800) 429-736
*Tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia.
Valitse tuote

PCKeeper-asiantuntija Online-tilassa

Olen valmis vastaamaan kysymyksiisi.

Eugene Kim

Kerro ongelmastasi

Windows 10 -tukilausunto

Essentware S.A. tukee PCKeeper Liven ja PCKeeper Antiviruksen käyttämistä Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. PCKeeper Live ja PCKeeper Antivirus tukevat Windows 10:n Current Branch (CB)-, Current Branch for Business (CBB)- ja Long-Term Servicing Branch (LTSB) -haaroja sovelluksen elinkaaren ajan. Jos tuki odotusten vastaisesti lopetetaan, siitä tiedotetaan PCKeeper-tuotteiden virallisella verkkosivulla viimeistään 30 työpäivää etukäteen. 

Tekninen tuki

Asiakastuessa palvelevat asiantuntevat tukiteknikkomme (ja järjestelmäintegraattorimme), jotka varmistavat, että PCKeeper-tuotteenne on asennettu ja paketoitu yrityksenne tarpeiden mukaisesti. Asiakkaat voivat lukea lisätietoja tarjoamistamme teknisen tuen palveluista osoitteessa https://pckeeper.com/support

Järjestelmävaatimukset

  • Käyttöjärjestelmä Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Suoritin Intel Pentium 1 GHz tai nopeampi
  • Muisti 512 Mt RAM-muistia
  • Levytila vähintään 100 Mt
  • Näytön tarkkuus 1 024 x 768 kuvapistettä
  • Internet-yhteys Mikä tahansa yhteys
  • Valtuutus PCKeeper-tilillä voidaan luoda joko ohjelmasta tai osoitteessa   http://account.pckeeper.com

PCKeeper Liven tai PCKeeper Antiviruksen asennuksen poistaminen

Toimi seuraavasti Windows Vista ssa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli.
  • 3 Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus.
  • 4 Etsi ja valitse PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 5 Napsauta Poista.
  • 6 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 7 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 7 ssa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Ohjauspaneeli.
  • 3 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 4 Etsi ja valitse PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 5 Napsauta Poista.
  • 6 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 7 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 8 ssa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Haku > Ohjauspaneeli.
  • 3 Valitse Ohjauspaneeli-luettelossa Ohjelmat.
  • 4 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 5 Etsi PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 6 Klikkaa ohjelman nimeä (PCKeeper Live tai PCKeeper Antivirus) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
  • 7 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 8 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 10 ssa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Haku > Ohjauspaneeli.
  • 3 Valitse Ohjauspaneeli-luettelossa Ohjelmat.
  • 4 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 5 Etsi PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 6 Klikkaa ohjelman nimeä (PCKeeper Live tai PCKeeper Antivirus) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
  • 7 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 8 Noudata lisäohjeita.