Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

Microsoft Certified Technology Specialist -asiantuntijat

Lisätietoja asiantuntijoistamme

Yhteystiedot

*Tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia.
Valitse tuote

PCKeeper-asiantuntija Online-tilassa

Olen valmis vastaamaan kysymyksiisi.

Eugene Kim

Kerro ongelmastasi

Windows 10 -tukilausunto

Kromtech tukee PCKeeper Liven ja PCKeeper Antiviruksen käyttämistä Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. PCKeeper Live ja PCKeeper Antivirus tukevat Windows 10:n Current Branch (CB)-, Current Branch for Business (CBB)- ja Long-Term Servicing Branch (LTSB) -haaroja sovelluksen elinkaaren ajan. Jos tuki odotusten vastaisesti lopetetaan, siitä tiedotetaan PCKeeper-tuotteiden virallisella verkkosivulla viimeistään 30 työpäivää etukäteen. 

Tekninen tuki

Asiakastuessa palvelevat asiantuntevat tukiteknikkomme (ja järjestelmäintegraattorimme), jotka varmistavat, että PCKeeper-tuotteenne on asennettu ja paketoitu yrityksenne tarpeiden mukaisesti. Asiakkaat voivat lukea lisätietoja tarjoamistamme teknisen tuen palveluista osoitteessa https://pckeeper.com/support

Järjestelmävaatimukset

  • Käyttöjärjestelmä Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Suoritin Intel Pentium 1 GHz tai nopeampi
  • Muisti 512 Mt RAM-muistia
  • Levytila vähintään 100 Mt
  • Näytön tarkkuus 1 024 x 768 kuvapistettä
  • Internet-yhteys Mikä tahansa yhteys
  • Valtuutus PCKeeper-tilillä voidaan luoda joko ohjelmasta tai osoitteessa   http://account.pckeeper.com

PCKeeper Liven tai PCKeeper Antiviruksen asennuksen poistaminen

Toimi seuraavasti Windows Vistassa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli.
  • 3 Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus.
  • 4 Etsi ja valitse PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 5 Napsauta Poista.
  • 6 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 7 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 7:ssä:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Ohjauspaneeli.
  • 3 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 4 Etsi ja valitse PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 5 Napsauta Poista.
  • 6 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 7 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 8:ssa:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Haku > Ohjauspaneeli.
  • 3 Valitse Ohjauspaneeli-luettelossa Ohjelmat.
  • 4 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 5 Etsi PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 6 Klikkaa ohjelman nimeä (PCKeeper Live tai PCKeeper Antivirus) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
  • 7 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 8 Noudata lisäohjeita.
Toimi seuraavasti Windows 10:ssä:
  • 1 Sulje ohjelma.
  • 2 Napsauta Käynnistä > Haku > Ohjauspaneeli.
  • 3 Valitse Ohjauspaneeli-luettelossa Ohjelmat.
  • 4 Napsauta Ohjelmat-kohdassa Poista ohjelman asennus.
  • 5 Etsi PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus ohjelmaluettelosta.
  • 6 Klikkaa ohjelman nimeä (PCKeeper Live tai PCKeeper Antivirus) hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
  • 7 Napsauta vahvistuksen valintaikkunassa Kyllä.
  • 8 Noudata lisäohjeita.