Onko PCKeeper virus/mainosohjelma?

Ei missään nimessä

Essentware-yhtiö, joka on PCKeeper-tuotteiden virallinen kehittäjä ja omistaja, on äskettäin saanut tietää väitteistä, joiden mukaan PCKeeper-tuotteet olisivat viruksia tai vakoiluohjelmia. Seuraavassa on yhtiön kanta asiaan.

Ilias Melikov

Viestintäjohtaja, Essentware S.A.

  • Onko Essentware rehellisellä asialla oleva yhtiö?

    Totean ensin virallisesti, että Essentware on täysin rehellinen riippumaton ohjelmistokehitysyritys. Toimimme kansainvälisten vaatimustenmukaisuuskäytäntöjen mukaisesti ja teemme yhteistyötä useiden arvostettujen yhtiöiden ja niin kutsuttujen käyttöjärjestelmävalvojien kanssa, joista esimerkkinä arvostettu Microsoft Corporation. Essentware ja sen tuotteet löytyvät Microsoftin kumppanikeskussivulta

  • Entä väitteet siitä, että PCKeeper olisi virus?

    Monet käyttäjät eivät tiedä, että ohjelmistokehitysyrityksille on asetettu lukuisia vaatimuksia, jotta niiden ohjelmistot katsotaan yhteensopiviksi Windows-käyttöjärjestelmän kanssa. Microsoft Corporation on esimerkiksi laatinut 12 ehdottoman kriteerin listan, jonka perusteella ohjelmiston Windows-yhteensopivuus määräytyy. Kaikki PCKeeper-tuotteet tutkittiin perinpohjaisesti ennen niiden julkaisemista, jotta ne täyttäisivät Windowsin työpöytäsovelluksia koskevat Microsoft-sertifiointivaatimukset. Molemmat PCKeeper-tuotteet tietenkin läpäisivät sertifioinnin Microsoft Windows SysDev -portaalissa, ja ne ovat täysin yhteensopivia Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. Meillä on myös sertifiointitunnukset: PCKeeperin tunnus on 13359417 ja PCKeeper Antiviruksen tunnus on 13359411.

  • Mainitsit virustentorjunnan. Tarkoittaako se, että tarjoatte myös tietoturvaratkaisua?

    Kyllä. PCKeeper Antivirus on mainittu suositeltujen virustentorjuntaratkaisujen luettelossa Microsoft-tuen verkkosivulla.

  • Miksi sitten niin monesti väitetään, että PCKeeper olisi virus?

    Yksi tärkeimmistä tavoitteistamme on opettaa tietokoneiden käyttäjille tietokoneen ja internetin turvallisen käytön perusasioita. Kaikki internetissä toimivat ohjelmistokehitysyritykset ja verkkosivustojen omistajat eivät ole kiinnostuneita käyttäjien palvelemisesta ammattimaisella tavalla. Ne eivät myöskään ole läpäisseet sertifiointeja, jotka aiemmin mainitsin. Monilla verkkosivustoilla saatetaan tahattomasti tai tahallisesti antaa harhaanjohtavia tai tekaistuja tietoja.

    Seuraavassa on tavanomainen tilanne, jossa virheellisesti väitetään, että PCKeeper olisi huijaus, virus, mainosohjelma tai vakoiluohjelma.

    Saatat kohdata verkossa artikkeleita, joiden mukaan PCKeeper on virus, joka tulee poistaa erityisellä työkalulla. Tällaisten väitteiden tavoitteena on tavallisesti houkutella käyttäjä lataamaan jonkinlainen puhdistusohjelma. Useimmat tällaiset työkalut itse asiassa sisältävät viruksia, jotka voivat vahingoittaa tietokonetta tai jopa johtaa identiteettivarkauteen. Voit toki ladata sellaisen omalla vastuullasi, mutta suosittelen lataamaan materiaaleja vain luotetuista lähteistä. Muista, että PCKeeper ei ole ainoa ohjelma, joka on epärehellisten julkaisijoiden tähtäimessä. Ne voivat helposti ottaa kohteekseen minkä tahansa ohjelmiston, jota käytät tai haluat käyttää.

  • Viime aikoina on puhuttu paljon uudenlaisista haittaohjelmista, joista käytetään nimitystä PUP tai PUS. Voitko kertoa niistä enemmän?

    PUP ja PUS eivät välttämättä ole haittaohjelmia tai viruksia. Selitän lyhyesti. PUP/PUS on lyhenne sanoista Potentially Unwanted Program/Software (todennäköisesti ei-toivottu ohjelma). Joskus jopa rehelliset tietoturvaohjelmistojen valmistajat merkitsevät toistensa ohjelmistoja PUP- tai PUS-sovelluksiksi eli todennäköisiksi uhkiksi.

    Tämä voi tulla yllätyksenä, mutta joskus yhtiöt toimivat näin pitääkseen muut ohjelmistojen kehittäjät poissa käyttäjän tietokoneelta. Syynä tähän on yksinkertaisesti monopolistisen aseman tavoittelu ja voittojen haaliminen itselleen. Muista, että sinä itse päätät, luotatko lataamaasi/asentamaasi ohjelmistoon tai tarvitsetko sitä. Tietoturvaohjelmistot ainoastaan ilmoittavat, että niiden merkitsemä ohjelmisto on todennäköisesti ei-toivottu.

    Lähetä ilmoitus virheellisestä positiivisesta tuloksesta tietoturvaohjelmiston valmistajalle vain jos luotat ohjelmistoon, jonka aiot ladata tai asentaa, mutta tietoturvaohjelmistosi merkitsee sen PUP- tai PUS-ohjelmaksi ja estää sen. Voi myös olla, että voit lisätä käyttämääsi tietoturvaohjelmistoon itse poikkeuksen. Älä kuitenkaan lisää poikkeusta ladatessasi/asentaessasi ohjelmistoja lähteestä, joka ei ole luotettava, sillä seuraukset voivat olla vakavat.

  • Jos olet täysin varma, että merkitty ohjelmisto on turvallinen ja luotettava, voit ilmoittaa virheellisestä positiivisesta tuloksesta seuraavasti:

    • Mene käyttämäsi tietoturvaohjelmiston viralliselle verkkosivustolle.

    • Etsi sivu, jolla voit ilmoittaa virheellisestä positiivisesta tuloksesta.

    • Jos et löydä tällaista sivua, ota yhteys kyseisen yhtiön asiakastukeen.

    Voit myös kirjoittaa selaimesi hakukenttään ”submit false positive (%%%%)”, jossa (%%%%) on käyttämäsi virustentorjuntaohjelmiston nimi.

    *Suuret tietoturvaohjelmistojen valmistajat saattavat huomioida ilmoituksen virheellisestä positiivisesta tuloksesta vasta kun niitä on tullut monta. Tällöin valmistaja tutkii huolellisesti, onko kyseessä todellinen uhka.

    Kiitos ajastasi ja käytä internetiä turvallisesti.