Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

[Última actualización: 21/06/2016]

Introducción

En Kromtech (la "Compañía") somos conscientes de los problemas de privacidad que pueden ocurrir durante el uso de productos, servicios y sitios web. Por lo tanto, seguimos estrictamente todos los procedimientos de protección de datos destinados a salvaguardar de forma exhaustiva la información de carácter personal. Nuestra política de privacidad se aplica a:

  • el uso de productos y servicios de Kromtech (en adelante "PCKeeper"),
  • las visitas al sitio web http://pckeeper.com,
  • las visitas a cualquier otra página vinculada o servicios de aplicación que ofrezca Kromtech.

Al realizar cualquiera de las acciones anteriores, confirmas que aceptas nuestra Política de privacidad.

La siguiente Política de privacidad abarca la gestión de información de identificación personal ("Información personal") que Kromtech recopila al utilizar nuestros productos y servicios.

1. Información personal que recopilamos

Recopilamos la siguiente información de nuestros clientes:

Información que nos proporcionas

Se te pedirá que proporciones la información siguiente en nuestro sitio web o de cualquier otro modo:

  • nombre de usuario y contraseña,
  • nombre,
  • detalles de contacto,
  • detalles de pago, etc.

El usuario puede crear una cuenta de PCKeeper utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect. Estos servicios autentican su identidad y le proporcionan una opción para compartir cierta información personal con nosotros, como el nombre y la dirección de correo electrónico, a fin de prerrellenar nuestro formulario de registro.

La información que proporciones solo se utilizará para lo siguiente:

  • crear una cuenta que sirve para administrar las licencias de PCKeeper de Kromtech, el
  • sistema CRM de soporte al cliente, los
  • correos electrónicos sobre noticias, novedades, etc.

Nota

Kromtech no utiliza la información recopilada por algunos servicios de PCKeeper que hayas activado deliberadamente con ningún fin. Esta información solo está accesible para el usuario desde la página de la cuenta ( cuenta de PCKeeper).
Estos datos nos permiten ofrecer a nuestros clientes los servicios de PCKeeper de forma rápida y eficaz. Además, se emplean con fines de comunicación, como las notificaciones acerca de novedades de PCKeeper u ofertas especiales.
El usuario puede ocultar sus datos personales al crear una cuenta de PCKeeper, así como desactivar servicios de PCKeeper previamente activados en su cuenta de PCKeeper.
La información del usuario no se complementa con información de otras fuentes.

Información recopilada automáticamente

Además de la información que introduces, recopilamos datos técnicos como:

  • direcciones IP,
  • cookies,
  • información sobre el navegador.

Durante el registro de una cuenta de PCKeeper, también recopilamos información como el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono del cliente.

Estos datos se usan con los siguientes fines:

  • determinar el número de personas que visitan nuestro sitio web y la frecuencia con que lo hacen,
  • obtener información acerca del número de personas que usan nuestros productos y servicios,
  • averiguar qué productos y servicios se usan más frecuentemente que otros,
  • recopilar otro tipo de información estadística.

Información recopilada por PCKeeper:


  • dirección de correo electrónico;
  • dirección IP;
  • información del sistema de tu PC (p. ej., versión del sistema operativo, información general del sistema, etc.);
  • información sobre tus aplicaciones (p. ej., versiones, tamaño, fecha de última actualización, etc.);
  • resultados del análisis de Buscar y reparar.

La información recopilada se utiliza para:

  • registrar la cuenta de PCKeeper;
  • funcionamiento correcto de PCKeeper;
  • proporcionarte una lista de soluciones o actualizaciones de software recomendadas.

Podemos utilizar la información recopilada para el marketing basado en preferencias en línea. Durante la instalación de PCKeeper, podrás rechazar que se utilice tu información con este propósito desactivando la casilla que hace referencia a esta afirmación. También puedes ponerte en contacto con el departamento de soporte al cliente para que se deje de usar esta información si no quieres recibir publicidad basada en tus preferencias.
Si deseas eliminar tu cuenta de PCKeeper, ponte en contacto con el departamento de soporte al cliente.
Si quieres eliminar tu cuenta de PCKeeper, ponte en contacto con el departamento de soporte al cliente.

Si decides activar ciertos servicios de PCKeeper, recopilaremos automáticamente la dirección IP del equipo y su posición geográfica cada hora con el fin de realizar un seguimiento de su posición, trazar una ruta y tomar instantáneas utilizando la cámara integrada o cualquier otra cámara externa cada cinco minutos.

Los datos que se recopilan automáticamente son completamente anónimos. Por lo tanto, aunque se revelen a terceros, esto no afecta a tu privacidad.

2. Información recopilada por correo electrónico

Ocasionalmente, recibirás encuestas de satisfacción del cliente por correo electrónico en las cuales se te pedirá que expreses tu opinión y que proporciones algún dato personal adicional. Utilizaremos esta información solo internamente para mejorar nuestros productos y servicios, y a fin de mejorar tu experiencia general como usuario.

3. Información proporcionada por terceros

Podemos usar tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, proporcionada por terceros ( como Cleverbridge) para nuestras actividades promocionales, como notificaciones de novedades de PCKeeper y ofertas especiales, conforme a la Política de privacidad de Cleverbridge. Si no estás de acuerdo con ello, no continúes con la compra de PCKeeper.

4. Cookies

Usamos cookies para realizar un seguimiento de tus acciones en nuestro sitio web. Estos pequeños archivos de texto se guardan en tu disco duro y permiten que nuestros sistemas reconozcan tu navegador. Puedes desactivar las cookies en tu navegador pero, en ese caso, no tendrás acceso a algunas funciones esenciales de nuestro sitio web.

5. Comunicación por correo electrónico

De vez en cuando, recibirás boletines y materiales promocionales de Kromtech para informarte sobre novedades de PCKeeper u ofertas especiales. Si no quieres recibir estos correos electrónicos, puedes cancelar tu suscripción a la lista de correo.

6. Compartir tu información personal

Respetamos y protegemos tu información privada y no se la revelamos a nadie. Solo compartiremos tu información personal en los casos siguientes:

  1. con afiliados: en algunos casos podemos colaborar estrechamente con otras empresas o negocios, y tu información personal puede ser necesaria para realizar distintas transacciones con estos colaboradores.

  2. con agentes: podemos emplear otras empresas para que actúen como intermediarios y, en esos casos, podemos compartir la información privada de nuestros clientes con ellos. Estos agentes solo utilizarán tu información con la finalidad de asistirnos.

  3. para transferencias de negocio: la información sobre los clientes pertenece a los activos empresariales de Kromtech. Por consiguiente, si Kromtech pasa a ser propiedad de un tercero como resultado de una fusión, adquisición, reorganización o bancarrota, la información de los clientes también se trasladará a este tercero.

  4. para proteger a Kromtech u otros: si una institución gubernamental o legal solicita tu información personal, tenemos derecho a revelarla para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos, propiedades, empleados, usuarios, etc.

  5. con tu consentimiento: se te informará de otros posibles casos en los que se vaya a compartir tu información personal y tendrás derecho a impedirlo.

7. Seguridad

Hacemos todo lo posible para proteger la información privada de nuestros clientes implementando las más avanzadas tecnologías de protección de datos. No obstante, no podemos garantizar al 100% la seguridad de tu información personal. Diversos fallos del sistema o accesos no autorizados pueden poner en peligro la información de los usuarios en cualquier momento. Si visitas otros sitios web que no sean el nuestro, ten en cuenta que no nos responsabilizamos de las políticas de privacidad que se apliquen en otros sitios y servicios.

8. Modificaciones de esta política

Te mantendremos informado acerca de cualquier posible cambio que se realice en nuestra Política de privacidad. En cuanto tenga lugar una modificación, te informaremos ya sea por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

9.Preguntas o comentarios

Aceptamos cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad. Envía tus consultas por correo electrónico o ponte en contacto con la empresa por escrito a la dirección MDE’s Building, 1st Floor, Road Town, Tortola, Islas Vírgenes Británicas.