Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

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Eugene Kim

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Support von Windows 10

PCKeeper Live und PCKeeper Antivirus werden auf dem Betriebssystem Windows 10 von Kromtech SA unterstützt. PCKeeper Live and PCKeeper Antivirus werden im Windows 10 Current Branch (CB) Current Branch for Business (CBB) und Long-Term Servicing Branch (LTSB) unterstützt und werden dies auch für die gesamte Lebensdauer der Anwendung, die im Voraus auf der offiziellen Webseite von PCKeeper-Produkten bekannt gegeben wird, aber nicht kürzer als 30 Werktage vor dem unwahrscheinlichen Fall der Terminierung eines Produktlebenszyklus. 

Technischer Support

Kunden können eine Zusammenarbeit mit unserem hervorragenden Team von Support-Technikern (oder Systemintegratoren) erwarten, die dafür sorgen werden, dass PCKeeper-Produkte installiert sind und den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Weitere Informationen über die Services unseres technischen Supports für Kunden finden Sie auf https://pckeeper.com/support

Systemanforderungen

  • Betriebssystem Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Prozessor Intel Pentium 1 GHz oder schneller
  • Arbeitsspeicher 512 MB RAM
  • Speicherplatz mindestens 100 MB
  • Bildschirmauflösung 1024 x 768 Pixel
  • Internetverbindung Jede Art von Verbindung
  • Autorisierung durch ein PCKeeper-Konto – kann im Programm oder unter   http://account.pckeeper.com

Deinstallation von PCKeeper Live oder PCKeeper Antivirus

Gehen Sie unter Windows Vista folgendermaßen vor:
  • 1 Beenden Sie das Programm.
  • 2 Klicken Sie auf "Start", "Einstellungen", "Systemsteuerung".
  • 3 Doppelklicken Sie auf "Programme hinzufügen oder entfernen".
  • 4 Suchen und wählen Sie PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in der Liste der Programme.
  • 5 Klicken Sie auf "Entfernen".
  • 6 Wählen Sie "Ja" im Bestätigungsdialogfeld.
  • 7 Befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Gehen Sie unter Windows 7 folgendermaßen vor:
  • 1 Beenden Sie das Programm.
  • 2 Klicken Sie auf "Start", "Systemsteuerung".
  • 3 Klicken Sie unter "Programme" auf "Programm deinstallieren".
  • 4 Suchen und wählen Sie PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in der Liste der Programme.
  • 5 Klicken Sie auf "Deinstallieren".
  • 6 Wählen Sie "Ja" im Bestätigungsdialogfeld.
  • 7 Befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Gehen Sie unter Windows 8 folgendermaßen vor:
  • 1 Beenden Sie das Programm.
  • 2 Klicken Sie auf "Start", "Suchen", "Systemsteuerung".
  • 3 Wählen Sie in der Liste der Systemsteuerung "Programme".
  • 4 Klicken Sie unter "Programme" auf "Programm deinstallieren".
  • 5 Suchen Sie PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in der Liste der Programme.
  • 6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Programms (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus), und wählen Sie dann „Deinstallieren“.
  • 7 Wählen Sie "Ja" im Bestätigungsdialogfeld.
  • 8 Befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Gehen Sie unter Windows 10 folgendermaßen vor:
  • 1 Beenden Sie das Programm.
  • 2 Klicken Sie auf "Start", "Suchen", "Systemsteuerung".
  • 3 Wählen Sie in der Liste der Systemsteuerung "Programme".
  • 4 Klicken Sie unter "Programme" auf "Programm deinstallieren".
  • 5 Suchen Sie PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus in der Liste der Programme.
  • 6 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Programms (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus), und wählen Sie dann „Deinstallieren“.
  • 7 Wählen Sie "Ja" im Bestätigungsdialogfeld.
  • 8 Befolgen Sie die weiteren Anweisungen.