Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

[Zuletzt aktualisiert: 10/03/2017]

Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (nachstehend „Vereinbarung“ genannt) ist ein rechtlich bindender Vertrag zwischen Ihnen (als natürliche oder juristische Person) und Kromtech, mit Sitz in MDE’s Building, 1st Floor, Road Town, Tortola, British Virgin Islands P.O Box 3169 (nachstehend „Kromtech“ genannt) bezüglich der Nutzung von PCKeeper Live und PCKeeper Antivirus, die gemeinsam als „PCKeeper Software“ oder „PCKeeper Suite“ bezeichnet werden (nachstehend das „Produkt“ genannt).

Das Produkt (das vom Unternehmen gemäß dieser Lizenzvereinbarung in maschinenlesbarem Objektcode bereitgestellte Computerprogramm) wird, zusammen mit der Dokumentation (sämtliche Handbücher, Benutzerdokumentationen und weitere einschlägige Materialien, die zum Produkt gehören) und/oder anderen mit dem Produkt mitgelieferten Materialien (Disk-Image, CD oder andere Datenträger, auf denen diese Materialien enthalten sind) nicht verkauft, sondern wird Ihnen vom Unternehmen in Lizenz bereitgestellt, wobei sich das Unternehmen alle Ihnen nicht ausdrücklich innerhalb dieser Lizenzvereinbarung eingeräumten Rechte vorbehält. Der Quellcode des Produkts wird Ihnen unter keinen Umständen vom Unternehmen zur Verfügung gestellt. Das Produkt und die Dokumentation werden gemeinsam als das „Produkt“ bezeichnet.

Durch Herunterladen, Installieren, Kopieren oder durch anderweitiges Verwenden der Software PCKeeper oder eines Teils davon erklären Sie sich an die Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung gebunden. Wenn Sie mit dieser Lizenzvereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Software PCKeeper nicht verwenden. Wenn Sie PCKeeper erworben haben und dieser Lizenzvereinbarung nicht zustimmen, kann Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet werden, sofern Sie a) die PCKeeper-Software nicht verwendet haben und b) wenn Sie die Kopie der Software nicht über die Website http://pckeeper.com erworben haben, müssen Sie die erworbene Kopie von PCKeeper sogleich zusammen mit dem Kaufbeleg dorthin zurücksenden, wo Sie die Software erworben haben. Die Verletzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung führt zur Kündigung Ihres Kontos.

BEGRIFFSERKLÄRUNGEN

    Unter dem Begriff „PCKeeper Suite“ versteht Kromtech ein Produktbündel, das u. a. PCKeeper Antivirus und PCKeeper Live enthält. Jeder Teil der „PCKeeper Suite“ ist separat erhältlich. PCKeeper Antivirus und PCKeeper Live sind zwei sich ergänzende Softwareprogramme, die verschiedene Aufgaben der PC-Sicherheit und -Bereinigung abdecken.

    – Problem: Mit dem Wort „Problem” meint Kromtech mögliche Sicherheits- und Optimierungslücken, veraltete Apps, fehlenden Speicherplatz auf der Festplatte wegen Junk- und temporärer Dateien sowie andere Aspekte, von denen Kromtech der Meinung ist, dass sie untersucht und behoben werden sollten.

    – Element: Mit dem Wort „Element“ meint Kromtech Bereinigungs-, Optimierungs- und Sicherheitsaspekte, die sich auf den gesamten Systemstatus des Kundencomputers auswirken könnten, von denen Kromtech der Meinung ist, dass sie untersucht und behoben werden sollten.

1. Lizenz

Es liegt in Kromtechs eigenem Ermessen, einen kostenlosen Testzeitraum oder eine kommerzielle Lizenz zu gewähren. Sofern nichts anderes angegeben ist, gelten die unter (A) aufgeführten Bedingungen für die Nutzung von PCKeeper für einen kostenlosen Testzeitraum, wenn Sie für PCKeeper keine kommerzielle Lizenz gekauft oder anderweitig rechtmäßig erworben haben. Die unter (B) aufgeführten Bedingungen der kommerziellen Lizenz gelten für Ihre Nutzung von PCKeeper, wenn Sie für PCKeeper rechtmäßig eine kommerzielle Lizenz erworben haben.

A. BEDINGUNGEN FÜR EINEN KOSTENLOSEN TESTZEITRAUM

Kromtech kann Ihnen nur in Übereinstimmung mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen kostenlos eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung von PCKeeper für eine funktionell begrenzte Evaluierung gewähren. Sie verpflichten sich hiermit, PCKeeper nicht auf Dritte zu übertragen bzw. an diese abzutreten, zu vermieten, in Unterlizenz zu vergeben oder zu verleihen, sofern dies in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen ist, und erklären sich damit einverstanden, dass jeder diesbezügliche Versuch die Lizenz null und nichtig macht. Um PCKeeper weiter nutzen zu können, ist der Erwerb einer nicht-exklusiven und nicht-übertragbaren Lizenz erforderlich.

b. Bedingungen der kommerziellen Lizenz

Kromtech gewährt Ihnen eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung von PCKeeper ausschließlich im Einklang mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen. Sie verpflichten sich hiermit, PCKeeper nicht auf Dritte zu übertragen bzw. an diese abzutreten, zu vermieten, in Unterlizenz zu vergeben oder zu verleihen, sofern dies in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen ist, und erklären sich damit einverstanden, dass jeder diesbezügliche Versuch die Lizenz null und nichtig macht.

b1. Online-Aktivierung

Für die Nutzung der Software PCKeeper gemäß den Bedingungen der kommerziellen Lizenz ist eine Online-Aktivierung erforderlich. Kromtech kann nach eigenem Ermessen die technischen Bedingungen ändern, unter denen nicht aktivierte Kopien von PCKeeper ihre Funktion einstellen.

Bei der Online-Aktivierung müssen Sie personenbezogene Daten eingeben. Für die Aktivierung Ihrer Kopie von PCKeeper benötigen Sie eine funktionsfähige Internetverbindung. Ihre lizenzierte Nutzung von PCKeeper ist jeweils an den Computer gebunden, den Sie für die Aktivierung verwendet haben. Nach Austausch der Hauptplatine oder nach anderen Änderungen der Hardware-Konfiguration Ihres Computers müssen Sie Ihre Kopie von PCKeeper unter Umständen erneut aktivieren. Um die erneute Aktivierung abzuschließen, müssen Sie sich gegebenenfalls an Kromtech wenden.

Mit dieser Lizenz wird Ihnen das Recht eingeräumt, PCKeeper entweder auf (a) einem Computer, der von mehreren Benutzern verwendet wird, oder auf (b) mehreren Computern in angemessener Zahl, die von ein und derselben Person verwendet werden, zu aktivieren und zu nutzen. Sie können Ihre Lizenz über Ihre Kontoseite (PCKeeper-Konto) von einem Ihrer Computer auf einen anderen Computer übertragen. Sie können PCKeeper zeitgleich nur auf einem Computer verwenden. Kromtech kann nach eigenem Ermessen festlegen, welche Anzahl von Computern als angemessen gilt und diese Anzahl ggf. auch ändern. Diese Lizenz erlaubt nicht die Nutzung von PCKeeper auf mehreren Computern durch mehrere Benutzer.

b2. Übertragung

Das Recht auf Übertragung der aktivierten Kopie der Software PCKeeper auf einen anderen Computer ist personengebunden. Für die Übertragung Ihrer aktivierten Kopie der PCKeeper-Software auf einen anderen Computer müssen Sie sich unter Umständen an Kromtech wenden. Sie können Ihre Lizenzrechte an PCKeeper nur einmalig und dann dauerhaft auf eine andere natürliche oder juristische Person übertragen, vorausgesetzt, dass Sie PCKeeper vollständig übertragen, keine Kopie von PCKeeper oder Teilen der Software für sich selbst behalten und dass der Empfänger die Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung zur Kenntnis nimmt und sich mit diesen einverstanden erklärt. Wenn Sie Ihre Lizenz bereits aktiviert haben und erst dann übertragen, müssen Sie sich unter Umständen an Kromtech wenden, um die Übertragung abschließen zu können.

b3. Personenbezogene Daten

Kromtech kann diese Lizenzvereinbarung für null und nichtig erklären, wenn sich herausstellt, dass Ihre von Ihnen bei der Online-Aktivierung angegebenen personenbezogenen Daten falsch, fehlerhaft oder veraltet sind. Sie sind allein dafür verantwortlich, Kromtech über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Sie können sich hierzu unter „Support“ auf der Website http://pckeeper.com per Telefon, E-Mail oder mithilfe des in PCKeeper integrierten Live Chats an Kromtech wenden. Kromtech verlangt unter Umständen eine Prüfung von Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten.

Kromtech kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre persönlichen Lizenzrechte zu prüfen, um gegenüber dem Einzelhändler, bei dem Sie Ihre PCKeeper-Lizenz erworben haben, nachzuweisen, dass Sie Ihre PCKeeper-Lizenz dort erworben haben, und um Sie mit Informationen bezüglich PCKeeper zu kontaktieren. Kromtech kann diese Informationen an seine Lizenzgeber weitergeben. Kromtech verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gibt sie auch nicht in Lizenz an Dritte weiter.

Sollten Sie PCKeeper-Dienste aktivieren, die möglicherweise Ihre weiteren personenbezogenen Daten verfolgen, wie z. B. den Standort Ihres Computers, stehen diese Informationen auf Ihrer Kontoseite zur Verfügung (PCKeeper-Konto).

2. Allgemeine Bedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen gelten für die kommerzielle Lizenz. Diese Vereinbarung darf nur von Personen abgeschlossen werden, die mindestens das 13. (dreizehnte) Lebensjahr vollendet haben. Sie erklären und garantieren hiermit, dass Sie eine natürliche Person sind, die mindestens das 13. Lebensjahr vollendet hat, und dass Sie das gesetzliche Mindestalter zum Abschluss dieser Vereinbarung erreicht haben, oder dass Sie die Erlaubnis Ihrer Erziehungsberechtigten zum Abschluss dieser Vereinbarung haben, und dass alle von Ihnen gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen. Das Unternehmen kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen beenden und die Kriterien für den Abschluss der Vereinbarung jederzeit ändern. Sofern diese Bestimmung gesetzlich nicht zulässig ist, so ist sie nichtig, und das Recht auf Abschluss dieser Vereinbarung wird in den betreffenden Rechtssystemen widerrufen.

Copyright und Einschränkungen

Das Urheberrecht und andere geistige, gewerbliche und/oder Urheberschutzrechte an PCKeeper und an möglichen vollständigen oder teilweisen Kopien, die Sie anfertigen, sind Eigentum von Kromtech oder seinen Lizenzgebern. Kromtech erlaubt Ihnen die Nutzung von PCKeeper ausschließlich im Einklang mit den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich von Kromtech gewährt wurden, sind Kromtech vorbehalten. Sie verpflichten sich, PCKeeper nicht zu ändern, anzupassen, zu übersetzen, rückzuentwickeln, zu dekompilieren, auszubauen oder dessen inneren Aufbau bzw. Funktionen anderweitig zu verändern, mit Ausnahme der in dieser Lizenzvereinbarung vorgesehenen Nutzungszwecke. Kromtech ist bereit, Ihnen die notwendigen Informationen zur Ausführung kompatibler Programmieraufgaben zu angemessenen Bedingungen bereitzustellen. Sie verpflichten sich, keine Etiketten zu entfernen, die auf das Eigentumsrecht von Kromtech und/oder Dritten an geistigen, gewerblichen oder Urheberschutzrechten hinweisen.

Änderungsrecht

Sie verpflichten sich, Bibliotheken und Ressourcen der Software PCKeeper in keiner Weise zu ersetzen und/oder zu ändern.

Aktualisierungen

Kromtech bietet ggf. automatische Aktualisierungen für das Produkt an. Die Einstellung ist standardmäßig aktiviert, um Ihnen die neuesten Entwicklungen und Verbesserungen der Software zur Verfügung zu stellen. Sie können die Einstellung jederzeit ändern und die automatischen Updates ggf. zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Diese Option ist im Menü „Einstellungen“ des Produkts verfügbar. Sollten Sie dabei Probleme haben, wenden Sie sich an den Produktkundendienst.

Sollte das PCKeeper-Update wesentliche Änderungen enthalten, erhalten Sie von der Software eine Benachrichtigung darüber, und Sie haben die Möglichkeit, die Installation des Updates abzulehnen und/oder die Software vollständig zu deinstallieren.

Zusätzliche Dienstleistungen

Kromtech kann für die Dauer von einem Jahr nach der erstmaligen Aktivierung von PCKeeper in begrenztem Umfang kostenlose Antiviren-Updates anbieten.

Einschränkung der Lizenzgültigkeit

Jede unter dieser Lizenzvereinbarung an Sie gegebene Lizenz zur Nutzung von PCKeeper ist auf jene Version von PCKeeper eingeschränkt, die Sie auf Grundlage dieser Lizenzvereinbarung rechtmäßig erworben haben. Kromtech bietet in begrenztem Umfang kostenlos Updates und Kunden-Support für die Dauer von einem Jahr (oder von zwei Jahren, je nach Art der Lizenz) nach der erstmaligen Aktivierung von PCKeeper an.

Zusätzliche Aktivierungen

Mit der kommerziellen Lizenz darf PCKeeper nicht auf mehr Computern aktiviert und genutzt werden, als Sie Lizenzen erworben haben. Kromtech kann Ihnen nach eigenem Ermessen gestatten, PCKeeper auf weiteren Computern in angemessener Anzahl zu aktivieren. Ungeachtet dessen dürfen Sie PCKeeper gleichzeitig nur auf so vielen Computern verwenden, wie Sie Lizenzen erworben haben.

Kromtech kann nach eigenem Ermessen weitere Aktivierungen unter diesen Lizenzen einstellen und/oder diese Lizenzen für null und nichtig erklären, wenn nach dem Ermessen von Kromtech die Anzahl der Aktivierungen unter diesen Lizenzen nicht mehr angemessen erscheint. Sie und/oder die Person, die die Aktivierung vornimmt, werden hierüber auf einem der folgenden Wege informiert: a) schriftlich, b) per E-Mail, c) telefonisch und/oder d) mittels der PCKeeper-Software.

Software von Drittanbietern

Während des Installations-/Deinstallationsvorgangs von PCKeeper erhalten Sie unter Umständen verschiedene Software-Angebote von Drittanbietern (nachfolgend „Angebote” genannt). Diese Angebote sind immer optional, und es steht Ihnen frei, die Installation zu verweigern. SIE NEHMEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH ZUR KENNTNIS UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE INSTALLATION UND VERWENDUNG DIESER ANGEBOTE AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGEN. DIESE ANGEBOTE WERDEN AUSSCHLIEßLICH WIE VORHANDEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND UNTERLIEGEN NICHT DER KONTROLLE ODER VERANTWORTLICHKEIT VON KROMTECH. Kromtech ist weder direkt noch indirekt verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste, die tatsächlich oder mutmaßlich durch ein solches Angebot oder im Zusammenhang mit der Nutzung eines solchen Angebots oder aufgrund des Vertrauens in ein solches Angebot entstanden sind. Alle Angebote stellen Rechtsdokumente bereit, einschließlich der Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die die Nutzung solcher Angebote regeln. Es ist stets ratsam, diese Dokumente vor der Installation und Verwendung solcher Angebote aufmerksam zu lesen.

Kromtech may use third-party software components, and some of the third-party materials that are included in the use of Remote Assistance service may be subject to other terms and conditions. PCKeeper uses LogMeIn® or TeamViewer remote control software for logging in to the Customer’s device. By accepting our Terms and Conditions, you automatically agree to the LogMeIn® and/or TeamViewer Terms and Conditions and Privacy Policy. You do not need to additionally, by separate procedure, confirm the T&C and Privacy Policy of LogMeIn® and/or TeamViewer. Please carefully read the T&C and Privacy Policy of LogMeIn® and T&C and Privacy Policy of TeamViewer; if you disagree with them, you cannot use Remote Assistance.

Gewährleistungsausschluss

SIE NEHMEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH ZUR KENNTNIS UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE VERWENDUNG VON PCKEEPER AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. PCKEEPER WIRD „WIE BESEHEN“ OHNE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, UND KROMTECH, IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND DEREN JEWEILIGE LIZENZGEBER (NACHSTEHEND GEMEINSAM ALS „KROMTECH“ BEZEICHNET) WEISEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ZURÜCK, UNTER ANDEREM JEGLICHE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER VERWERTBARKEIT ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SOWIE JEGLICHE RECHTSMÄNGELGEWÄHR UND/ODER GEWÄHR FÜR NICHT-VERLETZUNG. KROMTECH GARANTIERT NICHT, DASS DIE FUNKTIONEN VON PCKEEPER IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER DASS DER BETRIEB VON PCKEEPER KORRIGIERT WIRD. DARÜBER HINAUS GARANTIERT KROMTECH NICHT UND GIBT AUCH KEINE ERKLÄRUNGEN ZUR VERWENDUNG ODER DER ERGEBNISSE DER VERWENDUNG VON PCKEEPER HINSICHTLICH RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT USW. AB. MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE VON KROMTECH, AUTORISIERTEN VERTRETERN VON KROMTECH ODER ANDEREN BETEILIGTEN BEGRÜNDEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF PCKEEPER. SOLLTE SICH PCKEEPER ALS DEFEKT ERWEISEN, TRAGEN SIE (UND NICHT KROMTECH ODER EIN AUTORISIERTER VERTRETER VON KROMTECH) SÄMTLICHE KOSTEN FÜR DIE ERFORDERLICHEN WARTUNGS-, REPARATUR- UND ABHILFEMASSNAHMEN. IN BESTIMMTEN RECHTSSYSTEMEN SIND BESTIMMTE GEWÄHRLEISTUNGSSAUSSCHLÜSSE NICHT ZULÄSSIG. BESTIMMTE IN DIESER LIZENZ GENANNTE AUSSCHLÜSSE TREFFEN DAHER UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF SIE ZU. KROMTECH ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHRLEISTUNG FÜR SCHÄDEN AN COMPUTER-HARDWARE ODER AN SOFTWARE, DIE DURCH DIE SOFTWARE ODER DURCH DATEN VERURSACHT WERDEN, DIE SIE MITHILFE DER SOFTWARE HERUNTERLADEN. SIE TRAGEN DAS VOLLSTÄNDIGE RISIKO BEIM HERUNTERLADEN, INSTALLIEREN, KOPIEREN, BETREIBEN UND BEI DER VERWENDUNG DER SOFTWARE. KROMTECH EMPFIEHLT DIE DURCHFÜHRUNG EINER VIRENPRÜFUNG, BEVOR SIE SOFTWARE INSTALLIEREN ODER VERWENDEN.

Haftungseinschränkung

SIE ERKLÄREN SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS, SOWEIT GESETZLICH ERLAUBT, WEDER KROMTECH NOCH DIE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN SOWIE IHRE ODER DEREN AUFSICHTSORGANE, LEITENDEN MITARBEITER, ANGESTELLTEN, AGENTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN, LIZENZGEBER UND AUFTRAGNEHMER HAFTUNG FÜR DIREKTE ODER INDIREKTE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART TRAGEN, UNTER ANDEREM NICHT FÜR SCHADENERSATZ, FOLGESCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN IN BEZUG AUF DIE ODER IM ZUGE DER VERWENDUNG VON PCKEEPER ODER ANDERWEITIG IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER LIZENZ. IN JEDEM FALL IST KROMTECHS GESAMTHAFTUNG UNTER JEGLICHER BESTIMMUNG DIESER LIZENZ AUF DEN TATSÄCHLICH GEZAHLTEN BETRAG BESCHRÄNKT, DER DER ZUGEHÖRIGEN SOFTWARE ZUGEORDNET WERDEN KANN. IN BESTIMMTEN RECHTSSYSTEMEN IST DER AUSSCHLUSS BZW. SIND BESTIMMTE EINSCHRÄNKUNGEN VON SCHÄDEN UND RECHTEN NICHT ZULÄSSIG. BESTIMMTE IN DIESER LIZENZ GENANNTE AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN TREFFEN DAHER UNTER UMSTÄNDEN NICHT AUF SIE ZU.

Eingeschränkter Support

Kromtech bemüht sich hinsichtlich Ihrer Nutzung von PCKeeper um die Bereitstellung von Support per E-Mail, Telefon und Chat. Dieser Support ist eingeschränkt auf den Bereich der grundlegenden Nutzung von PCKeeper. Kromtech ist nicht verpflichtet, Ihnen allgemeine Hinweise und Anleitungen zu Technologien zu geben, auf denen PCKeeper aufbaut oder die mit dieser Software im Zusammenhang stehen. Kromtech behält sich das Recht vor, den Support bezüglich der Nutzung älterer Versionen von PCKeeper einzustellen, sobald eine unentgeltliche oder entgeltliche neue Version von PCKeeper verfügbar wird.

Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Kromtech, ihre verbundenen Unternehmen und ihre und/oder deren jeweiligen Rechtsnachfolger und Übertragungsempfänger sowie Aufsichtsorgane, leitende Mitarbeiter, Angestellte, Agenten, Lizenzgeber, Vertreter, Dienstleister und Lieferanten gegen alle Ansprüche, Forderungen und/oder Klagen zu verteidigen und zu entschädigen und Kromtech, ihre verbundenen Unternehmen und ihre und/oder deren jeweilige Rechtsnachfolger und Übertragungsempfänger sowie Aufsichtsorgane, leitende Mitarbeiter, Angestellte, Agenten, Vertreter, Lieferanten, Lizenzgeber und Auftragnehmer bezüglich aller Verluste, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) schadlos zu halten, die sich aus der Verletzung dieser Lizenz durch Sie, aus der Verletzung von Schutzrechten Dritter, fälschlicher Darstellung oder einer anderweitigen Verletzung von Rechten Dritter, einer Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften oder der Änderung oder dem Export von PCKeeper durch Sie ergeben. Kromtech behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die volle Verteidigung und Kontrolle über jegliche Ansprüche oder Klagen sowie alle Vergleichsverhandlungen zu übernehmen, und Sie verpflichten sich, auf Anfrage umfassend mit Kromtech zusammenzuarbeiten.

Technische Daten und zugehörige Informationen

Kromtech und ihre verbundenen Unternehmen können technische Daten und zugehörige Informationen erfassen, unter anderem technische Daten über Ihren Computer, Ihr System und Ihre Anwendungen. Kromtech und ihren verbundenen Unternehmen steht es frei, diese Daten in jeglicher Form zu nutzen, bei der Sie oder Ihr Computer nicht persönlich identifizierbar sind. Jede Erfassung technischer Daten und zugehöriger Informationen durch Kromtech und ihren verbundenen Unternehmen ist insoweit eingeschränkt, als Kromtech und ihre verbundenen Unternehmen nicht in der Lage sein werden, die Inhalte der Dateien und Ordner zu rekonstruieren, die Sie in PCKeeper verwenden, oder andere persönliche Dateien und Ordner, auf die PCKeeper zugreifen kann, wenn Sie die Software verwenden.

Lizenzcode

Kromtech stellt dem Kunden ggf. einen Lizenzcode oder einen Lizenzschlüssel zur Verfügung, der unter Umständen für die Aktivierung von PCKeeper gemäß den Bedingungen der kommerziellen Lizenz erforderlich ist. Kromtech und ihre verbundenen Unternehmen und Vertriebspartner können diesen vorstehend genannten Lizenzcode oder Lizenzschlüssel mit Ihnen persönlich verknüpfen. Jeder ausgegebene Lizenzcode oder Lizenzschlüssel gilt ausschließlich für Ihre persönliche Verwendung und darf von Ihnen nicht verbreitet, veröffentlicht oder anderweitig Dritten zugänglich gemacht werden, sofern Ihnen hierzu keine schriftliche Genehmigung von Kromtech vorliegt.

Softwarelizenzen von Drittanbietern

PCKeeper kann unter Umständen Softwarekomponenten von Drittanbietern verwenden. Ungeachtet des Vorstehenden kann die Verwendung von Softwarekomponenten von Drittanbietern, die Bestandteil der Software PCKeeper sind, abweichenden Bedingungen unterliegen. In der aktuellen Version von PCKeeper verwenden wir SAVAPI Antivirus, die von Avira AGentwickelt wurde. Mit der Installation von PCKeeper bestätigen Sie, dass Sie die Avira- Endbenutzer-Lizenzvereinbarung und die Datenschutzrichtlinien gelesen und verstanden haben und diesen zustimmen. Es ist nicht erforderlich, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von SAVAPI Antivirus in einem gesonderten Vorgang zu bestätigen.

Installieren Sie nicht das Produkt, wenn Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Produkts oder von SAVAPI Antivirus nicht zustimmen.

Dauer und Beendigung

Dieser Vereinbarung gilt unbefristet bis zu ihrer Beendigung. Ohne Einschränkung sonstiger Rechte kann Kromtech diese Vereinbarung fristlos kündigen, wenn Sie eine in dieser Vereinbarung festgelegte Bedingung nicht einhalten. Kromtech ist berechtigt, diese Vereinbarung bei Vorliegen besonderer von Kromtech festgelegter Umstände jederzeit nach eigenem Ermessen und einzelfallspezifisch zu beenden. Ein besonderer Umstand kann beispielsweise die Nutzung des Produkts durch den Kunden aufgrund einer Werbemaßnahme von Drittanbietern sein, die mit Kromtech nicht vereinbart war, etc.

In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, in der Ihnen der Grund für die Beendigung dargelegt wird. Bei Beendigung der Vereinbarung müssen Sie jegliche Verwendung des Produkts einstellen und sämtliche in Ihrem Besitz befindlichen Kopien des Produkts vernichten. Sollte Kromtech diese Vereinbarung nicht kündigen, nachdem eines der in der Vereinbarung festgelegten Bedingung nicht eingehalten wurde, bedeutet dies keinen Verzicht auf Rechte, die sich das Produkt gemäß dieser und anderer Bestimmungen vorbehält.

Weiterbelastung

Eine Weiterbelastung ist eine automatische Verlängerung eines Abonnements auf Basis der auf der PCKeeper-Seite „Kasse“ dargelegten Bedingungen Ihres Erstvertrags. Alle Einzelheiten bezüglich einer Weiterbelastung können mit dem Kundensupport geklärt werden.

Rabatte

Sie können möglicherweise eine Rabattgutschrift erhalten, mit der sie die Lizenz zu einem im Vergleich zum Originalpreis günstigeren Preis erwerben können. Die Gutschrift gilt nur beim einmaligen Kauf einer Lizenz und kann nicht auf die Verlängerung des Abonnements angewendet werden.

Richtlinien zur Kostenerstattung

Kromtech begrüßt jegliches Kundenfeedback und ist bemüht, mögliche Probleme zu beheben. Wenn Sie dennoch mit unseren Produkten und Dienstleistungen unzufrieden sind und eine Rückerstattung beantragen möchten, machen Sie sich zuvor bitte mit unseren Richtlinien zur Kostenerstattung vertraut. Es ist zu beachten, dass mit dem Erwerb einer lizenzierten Software die Kenntnisse des Kunden über die Merkmale und Funktionen des Produkts bestätigt werden, da dieser bereits auf der offiziellen Webseite die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) sowie die Informationen und Beschreibungen zu der Software gelesen haben sollte.
Rückerstattungen werden ausschließlich bei Problemen gewährt, die im direkten Zusammenhang mit unserem Produkt stehen. Liegen direkte Beweise für Probleme mit unserer Software vor, beispielsweise Fehlermeldungen oder Screenshots, und können diese Probleme von unserem Kundensupport nicht gelöst werden, so hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung. Rückerstattungen werden bei allgemeinen Computerproblemen, die nicht mit unserer Software im Zusammenhang stehen, nicht gewährt.
Sollte unsere Software einen technischen Schaden auf Ihrem Computer verursachen und sollte es für diesen Sachverhalt ausreichend Nachweise und Belege geben, könnten wir in Erwägung ziehen, Ihnen den verursachten Schaden zu erstatten. Nachdem der Antrag auf Rückerstattung wegen eines technischen Defekts bei uns eingegangen ist, benötigen unsere Kundensupport-Mitarbeiter 1 (ein) bis 3 (drei) Werktage, um eine erste Antwort zu geben. Nach Erhalt aller relevanten Nachweise und Belege benötigen unsere Kundensupport-Mitarbeiter 1 (ein) bis 10 (zehn) Tage für die Bearbeitung der eingegangenen Unterlagen sowie für eine kompetente Antwort.

Die Bedingungen einer Rückerstattung unterscheiden sich je nach Art des Abonnements:

  • 12- (zwölf) oder 6- (sechs)Monatsabonnements

    Bei diesen Abonnementarten wird eine teilweise Rückerstattung auf Basis der gesamten Monate anteilig berechnet, die ab dem Zeitpunkt des Antrags auf Rückerstattung bis zum Ablaufdatum des Abonnements verblieben sind.

    Sollten Sie den Antrag auf Rückerstattung nach den ersten 14 (vierzehn) vollen Tagen des ersten oder der folgenden Monate des Abonnements gestellt haben, gewähren wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung, die lediglich den Preis der gesamten verbliebenen Monate abdeckt.

  • B. 1- (ein) Monatsabonnements

    Bei dieser Abonnementart wird die Rückerstattung anteilig auf Basis der Tage anteilig berechnet, die ab dem Zeitpunkt des Antrags auf Rückerstattung bis zum Ablaufdatum des Abonnements verblieben sind.

    Sollten Sie den Antrag auf Rückerstattung innerhalb der ersten 7 (sieben) vollen Tage eines Abrechnungsmonats gestellt haben, gewähren wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung, die den Preis für ein 1- (ein) Monatsabonnement abdeckt.

  • С. D. Begriffserklärungen
  • ff „Abrechnungsmonat“ meint Kromtech einen Zeitraum, für den dem Kunden eine periodische Abrechnung in Rechnung gestellt wird, wobei der Zeitraum immer am selben Tag des Kalendermonats beginnt.

D. Unser Kundensupport ermittelt die endgültige Höhe des Rückerstattungsbetrags. Einzelheiten hierzu können mit unseren Kundensupport-Mitarbeitern geklärt werden.

Vor Beantragung einer Rückerstattung muss der Kunde unseren Kundensupport über alle Probleme informieren, die im Zusammenhang mit unserer Software aufgetreten sind. Rückerstattungen werden NUR dann gewährt, wenn unser Supportteam kontaktiert wurde. Sie erhalten von einem unserer Kundensupport-Mitarbeiter die E-Mail-Adresse, an die Sie den Antrag schicken können. Unser Kundensupport ist verpflichtet, das Problem nach bestem Bemühen zu beheben. Bestätigt der Kundensupport, dass das Problem nicht behebbar ist, erfolgt eine Rückerstattung.

HINWEIS: Ein Antrag auf Rückerstattung ist nur während des erworbenen Abonnementzeitraums von 1 (einem), 6 (sechs) bzw. 12 (zwölf) Monaten zulässig. Bei einem 24 (vierundzwanzig)-Monats-Abonnement ist ein Antrag auf Rückerstattung nur während der ersten zwölf Monate nach dem Erwerb zulässig. Für Lizenzen, deren Aktivierung mehr als 12 Monate zurückliegt oder die mehr als 12 Monate in Verwendung sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Kromtech haftet nicht für unabhängig vom Kunden ergriffene Maßnahmen oder für Hilfe seitens Dritter.

Nach Einreichen des Antrages auf Rückerstattung bei unserem Kundensupport-Mitarbeiter wird dieser überprüft und bearbeitet, es sei denn, eine Rückerstattung kann aufgrund der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen nicht gewährt werden. In diesem Fall wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon benachrichtigt.

Kromtech bietet Kunden verschiedenartigen Support, einschließlich Handbücher, Support per E-Mail, Telefon, Live Chat usw. Hat der Kunde daher Anweisungen nicht befolgt, falsche Einstellungen verwendet oder unseren Kundensupport nicht in Anspruch genommen, hat Kromtech das Recht, den Antrag auf Rückerstattung abzulehnen.

Wenn die Software über das Internet erworben wurde, umfasst sie keine physischen Datenträger. Bei Missachtung dieser Tatsache erfolgt keine Rückerstattung.

Das Unvermögen, PCKeeper herunterzuladen, berechtigt den Kunden nicht zu einer Rückerstattung. Möglicherweise liegen beim Kunden Probleme mit der Internetverbindung oder dem Computer vor, die nicht im Zusammenhang mit unserem Produkt stehen. Ist der Kunde nicht in der Lage, PCKeeper herunterzuladen, muss er sich an unseren Kundensupport.
Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, ist jegliche weitere Nutzung von PCKeeper verboten; der Kunde muss daher PCKeeper deinstallieren. Darüber hinaus werden alle Registrierungsdaten unverzüglich gesperrt, sodass der Kunde nach der Rückerstattung keine Updates mehr verwenden kann.

Rückerstattungen werden innerhalb von 1 (ein) bis 3 (drei) Wochen bearbeitet. Die Bank benötigt diesen Zeitraum zur Zahlungsabwicklung. Im Falle nachweislich erhobener doppelter Gebühren aufgrund von Umständen, die sich der Kontrolle des Kunden entziehen, und sofern dieser Umstand bestätigt wird, ist das Unternehmen auf Anfrage des Kunden zur Rückerstattung verpflichtet. Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Höhere Gewalt

Für Kromtech entsteht gemäß dieser Vereinbarung keine Verpflichtung, wenn die Nichterfüllung einer solchen Verpflichtung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das sich der Kontrolle von Kromtech entzieht. Dazu zählen unter anderem erhebliche Ausfälle von Teilen des Stromversorgungsnetzes, erhebliche Ausfälle des Internets, Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Aufstände, Epidemien, Streiks oder andere organisierte Arbeitskampfmaßnahmen , Terrorakte oder andere Ereignisse, deren Ausmaß oder Charakteristik derart sind, dass präventive Maßnahmen nicht branchenüblich sind.

Verschiedenes

Ihre Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie andere allgemeine oder besondere Bedingungen finden keine Anwendung. Diese Lizenzvereinbarung stellt den vollständigen Vertrag zwischen Ihnen und Kromtech in Bezug auf PCKeeper dar und ersetzt alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Abreden und Erklärungen in Bezug auf PCKeeper oder andere in dieser Lizenzvereinbarung behandelte Gegenstände. Wird eine der Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung für nichtig, nicht vollstreckbar oder gesetzwidrig erachtet, so bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft. Die betroffene Bestimmung gilt dann so weit als eingeschränkt, wie sie unter dem einschlägigen Recht zulässig und vollstreckbar ist.

Änderungen

ZUM ZEITPUNKT DES KAUFS ENTHÄLT PCKEEPER UNTER UMSTÄNDEN NICHT ALLE AUFGEFÜHRTEN FUNKTIONEN BZW. SIE ENTHÄLT UNTER UMSTÄNDEN ANDERE ALS DIE AUFGEFÜHRTEN FUNKTIONEN. FUNKTIONEN UNTERLIEGEN NACH DEM KAUF UND DER INSTALLATION DURCH DEN BENUTZER WEITEREN ÄNDERUNGEN, AUF DIE NICHT GESONDERT HINGEWIESEN WIRD. BENUTZER MÜSSEN ALLE ÄNDERUNGEN, DIE AN PCKEEPER VORGENOMMEN WERDEN, AKZEPTIEREN; HIERZU GEHÖRT AUCH DIE DEAKTIVIERUNG ODER AUSSETZUNG VON FUNKTIONEN, WENN KROMTECH NACH EIGENEM ERMESSEN DIE EINSTELLUNG EINER FUNKTION BESCHLIESST. BEI WESENTLICHEN VERÄNDERUNGEN AN PCKEEPER WIRD KROMTECH DEN BENUTZER ÜBER E-MAIL, DIE SOFTWARE UND/ODER DIE WEBSITE BENACHRICHTIGEN.

Salvatorische Klausel

Wird ein Teil dieser Lizenzvereinbarung für ungültig oder nicht vollstreckbar erachtet, so sind die übrigen Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung davon nicht betroffen und bleiben vollumfänglich in Kraft.

GELTENDES RECHT UND GERICHTSTAND, RECHTSWEGVERZICHT

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht Großbritanniens (englisches Recht), ungeachtet der Bestimmungen des Kollisionsrechts). Nicht beigelegte Auseinandersetzungen oder Forderungen, die sich aus dieser Vereinbarung oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, oder Verletzungen der Vereinbarung, werden durch einen Schiedsspruch vom „International Centre for Dispute Resolution®“ in Übereinstimmung mit den „International Dispute Resolution Procedures“ in der durch das „ICDR® Online Protocol for Manufacturer/Supplier Disputes“ geänderten Fassung, die zum jeweiligen Zeitpunkt gültig ist, entschieden und beigelegt (die International Dispute Resolution Procedures und das ICDR Online Protocol for Manufacturer/Supplier Disputes können unter www.icdr.org abgerufen werden). DIE VERTRAGSPARTEIEN VERZICHTEN HIERMIT HINSICHTLICH SÄMTLICHER ANGELEGENHEITEN, DIE SICH AUS DIESER LIZENZVEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT DIESER IM ZUSAMMENHANG STEHEN, AUF DEN RECHTSWEG. DIE VERTRAGSPARTEIEN STIMMEN ÜBEREIN, DASS DIE DURCH EINE DER PARTEIEN ERFOLGTE NICHTAUSÜBUNG ODER VERSPÄTETE AUSÜBUNG VON RECHTEN, BEFUGNISSEN ODER VORRECHTEN GEMÄSS DIESER VEREINBARUNG NICHT ALS VERZICHT HIERAUF AUSGELEGT WERDEN KANN, NOCH SCHLIESST DIE EINMALIGE ODER TEILWEISE AUSÜBUNG EINES RECHTS, BEFUGNISSES ODER VORRECHTS DIE WEITERE AUSÜBUNG EINES SOLCHEN RECHTS, BEFUGNISSES ODER VORRECHTS AUS.

ÄNDERUNGEN

KROMTECH BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE LIZENZBEDINGUNGEN IN BEZUG AUF PCKeeper NACH EIGENEM ERMESSEN DURCH AKTUALISIERUNG SEINER UNTER http://pckeeper.com/eula VERFÜGBAREN RICHTLINIEN ODER DURCH ANDERE RECHTSGÜLTIGE MITTEILUNG ZU ÄNDERN. BEI WESENTLICHEN VERÄNDERUNGEN AN DIESER VEREINBARUNG WIRD KROMTECH DEN BENUTZER ÜBER E-MAIL, DIE SOFTWARE UND/ODER DIE WEBSITE BENACHRICHTIGEN. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie PCKeeper und die zugehörigen zum Zeitpunkt des Kaufs im Paket enthaltenen Materialien nicht weiter verwenden. Eine fortgesetzte Nutzung von PCKeeper nach dieser Änderungsmitteilung gilt als Zustimmung zu der Änderung.

Drittbegünstigte

Für alle Zwecke dieser Lizenz gilt jeder Lizenzgeber von Kromtech in Bezug auf PCKeeper ausdrücklich als beabsichtigter begünstigter Dritter dieser Lizenz, der das Recht hat, die Bedingungen dieser Lizenz durchzusetzen.

Fragen und Anmerkungen

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Lizenz oder der eingeschränkten Gewährleistung kontaktieren Sie bitte Kromtech schriftlich unter der Postanschrift MDE’s Building, 1st Floor, Road Town, Tortola, British Virgin Islands .