Thank you for choosing PCKeeper and being our customer. Our team did their best to bring you the finest support and service.

Due to various internal reasons, we regret to announce, that we won't be able to continue distributing our product. For the same reasons, we will no longer develop future versions of our service. At the same time, all existing customers will have a functional and active subscription to our products. And will retain full products functionality and chat support.

If you have any questions you can reach us through the form at https://pckeeper.com/support.

Kind regards, PCKeeper team.

Microsoft-certificerede teknologispecialister

Mere om vores specialister

Kontakt os

*Emner mærket med en stjerne skal udfyldes.
Vælg produkt

PCKeeper-ekspert Online

Jeg er klar til at besvare alle dine spørgsmål.

Eugene Kim

Beskriv dit problem

Udsagn om support til Windows 10

PCKeeper Live og PCKeeper Antivirus supporteres af Kromtech på Windows 10-operativsystemet. PCKeeper Live og PCKeeper Antivirus supporteres på Windows 10 Current Branch (CB), Current Branch for Business (CBB) og Long-Term Servicing Branch (LTSB), og der vil blive ydet support i hele programmets levetid. Det vil blive annonceret på den officielle webside til PCKeeper-produkter mindst 30 dage før, hvis et program mod forventning ikke længere vil blive solgt. 

Teknisk support

Kunder kan regne med at arbejde sammen med vores fantastiske supportmedarbejdere (eller systemintegratorer), som vil sikre, at PCKeeper-produkterne installeres og pakkes, så de opfylder behovene i din virksomhed. Kunder kan få flere oplysninger om indholdet af vores tekniske support ved at besøge https://pckeeper.com/support

Systemkrav

  • Operativsystem Windows 7, Vista, 8/8.1, 10
  • Processor Intel Pentium 1 GHz eller hurtigere
  • Hukommelse 512 MB RAM
  • Diskplads mindst 100 MB
  • Skærmopløsning 1024x768 pixel
  • Internetforbindelse Alle typer forbindelser
  • Godkendelse med en PCKeeper-konto kan oprettes enten via programmet eller på   http://account.pckeeper.com

Fjernelse af PCKeeper Live eller PCKeeper Antivirus

Gør følgende i Windows Vista:
  • 1 Afslut programmet.
  • 2 Klik på Start, Indstillinger, Kontrolpanel.
  • 3 Dobbeltklik på Tilføj eller fjern programmer.
  • 4 Find og vælg PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus på programlisten.
  • 5 Klik på Fjern.
  • 6 Klik på Ja i bekræftelsesdialogboksen.
  • 7 Følg derefter instruktionerne.
Gør følgende i Windows 7:
  • 1 Afslut programmet.
  • 2 Klik på Start, Kontrolpanel.
  • 3 Klik på Fjern et program under Programmer.
  • 4 Find og vælg PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus på programlisten.
  • 5 Klik på Fjern et program.
  • 6 Klik på Ja i bekræftelsesdialogboksen.
  • 7 Følg derefter instruktionerne.
Gør følgende i Windows 8:
  • 1 Afslut programmet.
  • 2 Klik på Start, Søg, Kontrolpanel.
  • 3 Klik på Flere indstillinger på Kontrolpanellisten.
  • 4 Klik på Fjern et program under Programmer.
  • 5 Find PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus på programlisten.
  • 6 Højreklik på programmets navn (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus), og vælg derefter Fjern et program
  • 7 Klik på Ja i bekræftelsesdialogboksen.
  • 8 Følg derefter instruktionerne.
Gør følgende i Windows 10:
  • 1 Afslut programmet.
  • 2 Klik på Start, Søg, Kontrolpanel.
  • 3 Klik på Flere indstillinger på Kontrolpanellisten.
  • 4 Klik på Fjern et program under Programmer.
  • 5 Find PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus på programlisten.
  • 6 Højreklik på programmets navn (PCKeeper Live / PCKeeper Antivirus), og vælg derefter Fjern et program
  • 7 Klik på Ja i bekræftelsesdialogboksen.
  • 8 Følg derefter instruktionerne.