Er PCKeeper virus/adware?

Bestemt ikke

Virksomheden Kromtech og ejerne og de officielle udviklere af varemærkeproduktet PCKeeper har for nylig været udsat for en række påstande, hvor PCKeeper-produkter omtales som “virus” eller “spyware”. Her er virksomhedens reaktion på påstandene.

  • Er det rigtigt, at Kromtech er en helt legitim virksomhed?

    Jeg er her først og fremmest for at understrege, at Kromtech er en helt legitim og uafhængig softwareleverandør. Vi følger international praksis med hensyn til overholdelse af regler og arbejder sammen med velrenommerede virksomheder og regulerende platforminstanser som anerkendte Microsoft Corporation. Du kan finde Kromtech og virksomhedens produkter med fri adgang ved blot at besøge siden Microsoft Partner Center

  • Hvad med PCKeeper og alle påstandene om, at det er en virus?

    Mange brugere er ikke klar over, at softwareleverandører faktisk skal opfylde en række krav for at være kompatible med Windows-platformen. Microsoft Corporation har f.eks. en liste med 12 ufravigelige kriterier, der skal sikre, at softwaren kan godkendes som kompatibel med Windows. Det gode er, at alle PCKeeper-produkter blev undersøgt grundigt med hensyn til overholdelse af kravene til Microsoft-certificering af Windows-computerprogrammer, før de blev frigivet. Begge PCKeeper-produkter bestod selvfølgelig certificeringen via portalen Microsoft Windows SysDev og er fuldt kompatible med Windows 10-operativsystemet. Vi opnåede endda certificerings-id'er: PCKeeper har id 13359417, og PCKeeper Antivirus har id 13359411.

  • Du nævnte antivirussoftwaren. Betyder det, at I også udvikler en sikkerhedsløsning?

    Ja. Du finder PCKeeper Antivirus blandt de anbefalede leverandører af antivirusløsninger på Microsofts supportwebside .

  • Hvorfor påstår mange så, at PCKeeper en virus?

    Et af vores primære mål er at give computerbrugerne grundlæggende viden om sikkerhed på computeren og internettet. Ikke alle leverandører og ejere af websteder på internettet er interesseret i at yde professionel brugerservice, og de har heller ikke opnået alle de certificeringer, jeg nævnte tidligere. Mange websteder stiller – enten utilsigtet eller med vilje – vildledende eller urigtige oplysninger til rådighed for dem, der besøger webstederne.

    Her er et eksempel på, hvordan du kan komme ud for en urigtig påstand om, at PCKeeper er scam, virus, adware eller spyware.

    Du finder måske artikler på nettet, der hævder, at PCKeeper er en virus, og at du skal fjerne det med et særligt værktøj. Normalt er formålet med sådanne påstande helt enkelt at narre dig til at downloade et eller andet rensningsværktøj. De fleste af disse værktøjer kan i virkeligheden indeholde virus, der kan beskadige computeren eller endda føre til identitetstyveri. Det er dit valg, og du kan downloade dem på egen risiko, men jeg anbefaler kun at downloade materiale fra kilder, du har tillid til. Bemærk, at svigagtige udgivere ikke kun retter skytset mod PCKeeper. De kan nemt mistænkeliggøre al slags software, som du bruger eller ønsker at bruge.

  • Der har været talt en del om en ny type malware, der kaldes PUP eller PUS. Hvad er din kommentar til det?

    PUP og PUS er ikke nødvendigvis malware eller virus. Her er en kort forklaring. PUP/PUS er en forkortelse af Potentially Unwanted Program/Software (potentielt uønsket program/software). Der er tilfælde, hvor selv legitime leverandører af sikkerhedssoftware mærker hinandens software som PUP- eller PUS-programmer eller som mulige trusler.

    Mange ved ikke, at virksomheder undertiden gør det for at holde andre leverandører af software væk fra ens computer. Så kan de få monopol og holde indtægterne for sig selv. Husk, at det er dig, der bestemmer, om du stoler på og har brug for den software, du downloader eller installerer. Sikkerhedsprogrammernes opgave er blot at informere dig om, at den software, de mærker, måske er uønsket.

    Du sender måske en falsk positiv rapport til leverandører, hvis du har tillid til den software, du vil downloade eller installere, men samtidig mærker din nuværende sikkerhedsleverandør den som PUP eller PUS og blokerer den. Den sikkerhedssoftware, du bruger, giver dig måske tilmed mulighed for at oprette en undtagelse i selve softwaren. Lad endelig være med at oprette en undtagelse under download eller installation, da alt fra en usikker kilde kan give store problemer.

  • Hvis du er 100 % sikker på, at den software, der mærkes, er sikker, kan du rapportere en falsk positiv registrering på følgende måde.

    • Gå til din sikkerhedssoftwares officielle websted.

    • Find den side, hvor du kan rapportere en falsk positiv registrering.

    • Hvis du har problemer med at finde den side, hvor du kan sende oplysningerne, kan du kontakte virksomhedens supportafdeling og få hjælp.

    Du kan altid skrive dette i din browsers søgefelt: “submit false positive (%%%%)”, hvor (%%%%) er navnet på den antivirussoftware, du bruger i øjeblikket.

    *For store leverandører af sikkerhedssoftware gælder, at det kan kræve mange rapporter om falsk positive registreringer, før de lægger mærke til dem og bruger tid og ressourcer på at undersøge, om truslerne er ægte.

    Tak for din tid. Og pas på dig selv på nettet.